馮亞斌所在(zài)的意大利易賽法(fa)斯特**電商物流有(yǒu)限公司員工在倉(cang)庫擺放貨物。

照片(piàn)由受訪者提供

12月(yue)13日，2020年中國**服務貿(mao)易交易會（下文簡(jian)稱服貿會）在北京(jīng)啟幕。本屆服貿會(hui)緊扣“**服務，互惠共(gong)享”主題，聚焦服務(wù)貿易12大領域，以冬(dōng)季運動、文化服務(wù)、金融服務、5G通信服(fu)務、教育服務等20個(gè)專題為核心舉辦(bàn)活動，通過線上線(xian)下相結合的方式(shì)，向**社會展示我國(guó)疫情防控和經濟(ji)社會發展取得的(de)顯著成效。

熱鬧非(fei)凡的服貿會，吸引(yǐn)了海外華商的關(guān)注，讓他們看到了(le)中國在**服務貿易(yi)領域展現的巨大(da)商機。作為中國**服(fu)務貿易行業的參(cān)與者和實踐者，海(hǎi)外華商見證了中(zhōng)國服務貿易行業(ye)的升級變化，也從(cóng)中國**服務貿易的(de)發展中挖掘出新(xīn)的機遇。

“做中國貨(huò)物搬運工”

“服貿會(hui)上亮相的各類機(jī)器人讓我非常好(hao)奇。在歐洲**，機器人(ren)相關服務的應用(yòng)并不普遍。這次服(fu)貿會讓我看到了(le)機器人運用在運(yùn)輸服務領域的可(ke)能性。”意大利易賽(sai)法斯特**電商物流(liu)有限公司總經理(lǐ)、旅意僑胞馮亞斌(bin)一直在線上圍觀(guān)這次服貿會。會上(shang)展出的許多新技(ji)術、新“玩法”吸引着(zhe)他的目光。

馮亞斌(bin)的公司主要從事(shì)跨境電商運輸服(fú)務，包括進出口貿(mao)易貨物的**運輸、國(guó)外倉儲、國外目的(de)地中轉、配送等業(yè)務。

“疫情讓**經濟的(de)許多行業都按下(xià)暫停鍵，但對于運(yun)輸行🧑🏾‍🤝‍🧑🏼業🈲而言，反倒(dǎo)是一次難得的機(jī)遇。疫情使運輸渠(qu)道減少🧑🏽‍🤝‍🧑🏻，由于我們(men)海外華商，對中國(guo)和住在國的情況(kuang)都比較熟🙇🏻悉，有運(yùn)輸需要的兩國客(ke)戶紛紛找上門來(lái)，公🤟司的運輸業務(wu)反而比以往更加(jiā)繁忙。今❄️年上半年(nian)，我們公司的業務(wù)量比去年上半年(nián)增加⭐了30%。”馮亞斌說(shuō)😄。

目前，馮亞斌公司(sī)的業務更加細化(huà)，服務質量升級。疫(yì)情發生後，公司增(zeng)加**客服人數，幫助(zhù)客戶更好地即時(shí)進行國内外業務(wù)對接。“疫情使交通(tong)運輸的不确定性(xìng)加大，客戶對運輸(shu)時效性的要求更(gèng)加嚴格，原本制定(ding)運輸計劃需要花(hua)費一周左右時間(jiān)，現在隻要一兩天(tian)，我們就給出方案(àn)。”馮亞斌說，目前公(gōng)司主要通過包機(jī)、海運、中歐班列等(deng)渠道進行貨物運(yùn)輸。

“從這次服貿會(huì)上，我們可以看到(dao)，中國正從制造大(da)國向服務大國方(fāng)向轉變，這順應了(le)中國高質量發展(zhǎn)的需要，也要求中(zhōng)國企業在技術、知(zhi)識産權、品牌等‘軟(ruǎn)實力’層面進一步(bu)提升自己的競争(zhēng)力。”馮亞斌說。

目前(qián)，馮亞斌對公司發(fa)展有更長遠的規(gui)劃。“我們希望延長(zhǎng)公司業務産業鍊(liàn)，向供應鍊管理方(fang)向發展。比如，我們(men)和國内工廠對接(jie)，把**産品輸送到歐(ōu)洲**，同時負責産品(pǐn)在歐洲的銷售、運(yun)輸、配送等過程。未(wèi)來，我們還希望将(jiang)歐洲的好産品、好(hao)技術輸送到中國(guó)，形成中國—歐洲和(he)歐洲—中國的服務(wù)貿易循環。”馮亞斌(bin)說，“海外華商應該(gāi)充分利用好自己(ji)的特殊定位，做中(zhong)國出口貨物的‘搬(ban)運工’，做中外服務(wù)貿易的中間人。我(wǒ)們原來是在中國(guo)與外國間運輸實(shi)實在在的貨物，未(wei)來，我們應該讓‘看(kàn)不見摸不着’的科(ke)技、金融等服務産(chǎn)品在中外之間流(liú)動起來。”

“用新科技(ji)支持巴西教育”

“今(jin)年的服貿會為中(zhong)外企業創造了一(yī)個**服務貿易交流(liú)平台，更好地展示(shì)了中國成熟的科(kē)技能力，為中外服(fú)務貿易創造更加(jiā)多元化的合作機(ji)會。”巴西巴中經貿(mào)交流中心董事長(zhǎng)方激非常關注今(jin)年服貿會動态。

此(ci)前，巴中經貿交流(liu)中心與中國複旦(dàn)大學、南京财💋經大(dà)學👌、南京💰曉莊學院(yuan)等高校合作，邀請(qǐng)巴西學生和在職(zhi)人士來到中🌂國，學(xué)🈚習中文，感受中國(guo)文化。通過這些💔文(wén)化項目，讓更多巴(bā)西人了解中國，助(zhu)推中巴企業的貿(mào)易合作。受疫情影(ying)響，原本的實地學(xue)習全部轉變成線(xian)上學習。

疫情發生(shēng)後，巴中經貿交流(liú)中心通過與蘇州(zhou)大學合作，為巴西(xī)學員提供遠程中(zhong)文教育服務，幫助(zhù)這些在各個行業(ye)工作的巴西人線(xiàn)上學中文。“這幾天(tiān)他們剛完成中國(guo)漢語水平考試（HSK）。很(hěn)出乎意料的是，這(zhe)些零基礎的巴西(xī)學員，通過兩個多(duō)月的線上學習，已(yi)經能夠進行基本(ben)的漢語交流了！”方(fāng)激說，這次疫情期(qi)間的嘗試，讓她堅(jian)定了在巴西開展(zhan)線上中文教育的(de)計劃。

“疫情讓我們(men)注意到線上服務(wù)的重要性，我們需(xū)要重新了解互聯(lian)網技術和相關服(fú)務行業，這可能是(shi)未來的發展方向(xiang)。”方激說，目前她的(de)關注重點是中國(guo)自動化科創産品(pin)和相關服務。這次(cì)服貿會讓她看到(dao)了中國政府對**服(fu)務貿易行業的大(da)力支持和推動。目(mù)前，巴中經貿交流(liu)中心正與國内..的(de)科創企業合作，開(kāi)發自動化教學産(chǎn)品，為巴西學生提(ti)供智能科創産品(pin)，用中國的教育技(jì)術和産品支持巴(ba)西教育。

“中國以開(kāi)放包容的姿态，推(tuī)動服務貿易領域(yu)的**合作，對**經濟複(fú)蘇将起到重要作(zuò)用，也助推了**技術(shu)合作、科技發展。”方(fang)激說。

“**回應國内需(xū)求”

對于身在美國(guó)威斯康星州的CH農(nóng)業技術有限責任(rèn)公司👌執♋行董事、技(jì)術總監蔣勇來說(shuo)，疫情沒有對他的(de)畜牧業咨詢業務(wù)造成太大影響。.近(jin)，蔣勇公司的💔代表(biao)團在美國威斯康(kāng)星州農業廳的組(zǔ)織下，來到中國石(shi)家莊參加奶業大(da)會。

“5月起，我們公司(si)在中國多地的100多(duo)名技術人員就開(kai)始前往牧場，為奶(nǎi)牛進行修蹄等健(jian)康護理服務。當時(shí)正值春季，牧場奶(nǎi)牛快速生長，相關(guān)的咨詢業務也快(kuai)速恢複，甚至比往(wǎng)年的業務量還大(da)。”蔣勇介紹，與美國(guo)等畜牧業大國相(xiàng)比，中國在奶牛養(yǎng)殖的技術和管理(lǐ)層面仍有較大發(fa)展空間。尤其在奶(nǎi)牛疾病防治、獸藥(yao)研究等養殖技術(shù)方面，國内牧場對(dui)海外的成熟技術(shu)和.新科技有濃厚(hòu)興趣。

疫情發生前(qián)，蔣勇公司就長期(qī)與中國畜牧業..行(háng)業🏃‍♂️雜✂️志《荷🏒斯坦》合(hé)作，開設網上課堂(tang)，邀請美國畜牧業(yè)..向國内牧場技術(shu)人員進行知識分(fen)享。美國疫情暴♋發(fā)後，高💔校教師停課(ke)停工，“賦閑在家”的(de)美國畜牧業..，對參(cān)與線上知識分👣享(xiǎng)活動興🚩趣更加濃(nong)郁。在中國，由于疫(yi)情得到有效控制(zhì)，牧場逐漸複産複(fu)工，對畜牧業養殖(zhi)和醫療技術的需(xū)求十分旺盛。“每場(chang)🍉參與人員都能達(dá)到一🏃兩百号人，多(duo)的時候有300多人同(tong)時🌈在線聽課。”蔣勇(yǒng)說。

“随着中國經濟(ji)轉型升級，民衆對(duì)**國産牛奶的需求(qiu)不斷提升。在中國(guo)市場，國産奶要追(zhuī)趕上進口奶，就必(bì)須提高産品質量(liang)，一方面應用更多(duo)****的養殖技術，一方(fāng)面改善牧場和企(qi)業的管理水平，我(wo)們的咨詢服務就(jiù)**回應了國内牧場(chang)的這些需求。”蔣勇(yong)說。目前，他正在與(yu)河北一家獸藥企(qi)業合作，為國内牧(mu)場提供一體化管(guǎn)理咨詢，為牧場奶(nǎi)牛制定全套飼養(yang)計劃和健康保障(zhang)服務。

“中國巨大的(de)市場潛力，是**上任(rèn)何一個**不可比拟(nǐ)的。中國政府對**服(fú)務貿易行業的充(chōng)分重視，釋放出積(ji)極信号。未來，與高(gao)新技術、管理信息(xī)服務、咨詢服務等(děng)服務業相關的**貿(mào)易将有更大發展(zhǎn)空間。”蔣勇對畜牧(mu)業咨詢在中國的(de)廣闊市場信心滿(man)滿。

(責編：李都也(實(shí)習生)、李棟)

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